Diagnostic numérique

Nous évaluons la maturité numérique des organisations ou de celle de réseaux d’organisations comme les comités sectoriels de main d’oeuvre (CSMO) et identifions les domaines où des améliorations peuvent être apportées. Notre diagnostic, basé sur des démarches méthodologiques éprouvées, examine les dimensions clés de la transformation numérique pour assurer une transition réussie :

  • Leadership et culture
  • Technologie et infrastructure
  • Processus et opérations
  • Expérience client
  • Compétences et formation
  • Sécurité et conformité

Circonscrire

Définir le projet selon les dimensions prioritaires de la transformation

Objectifs et portée du diagnostic

Démarche de réalisation

Échéancier et budget

Comprendre

Identifier les facteurs moteurs et les contraintes à la transformation

Entretiens exploratoires avec les parties prenantes

Veille des pratiques exemplaires

Analyse des forces, faiblesses, menaces et opportunités

Mesurer

Colliger des données primaires en vue d’établir le diagnostic numérique

Développement des outils de mesure

Collecte de données via sondage

Entrevues individuelles ou de groupe

Diagnostiquer

Produire et présenter le diagnostic numérique

Résultats sur les dimensions de mesure : compétences numériques, processus et technologies et culture organisationnelle

Recommandations d’actions concrètes (plan d’action)

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