Présidente et associée

Claire est spécialiste en recherche et stratégie marketing axée sur la transformation numérique. De 2020 à 2024, elle a été directrice intelligence d’affaire et recherche marketing à l’Académie de la transformation numérique (ATN) de l’Université Laval, réalisant des diagnostics de maturité numérique pour des ministères et organismes publics, et développant un outil d’autodiagnostic des compétences numériques pour les employés de la fonction publique du Québec. Claire a dirigé l’enquête NETendances, mesurant les usages numériques au Québec.

Au CEFRIO pendant neuf ans, Claire a accru la notoriété de l’organisme en menant des projets de mesure comme l’enquête NETendances et des analyses prospectives sectorielles. Elle a développé des indicateurs de performance, des applications web d’autodiagnostic, et documenté les pratiques numériques avancées, en collaboration avec des partenaires de premier plan comme le MEIE, Desjardins, Hydro Québec, et Radio-Canada.

Avant l’ATN et le CEFRIO, Claire a travaillé dans la consultation en technologies de l’information chez CGI, TELUS, et Fujitsu, dirigeant la création de portails web. Claire est titulaire d’une maîtrise et d’un baccalauréat en marketing de l’Université Laval et d’un programme de 2e cycle en commerce électronique à HEC Montréal.  

Scientifique de données et associée

Virginie détient une maîtrise et est candidate au doctorat en administration, spécialisation en marketing, à l’UQAM. Elle possède une expertise approfondie en marketing bancaire, avec un accent particulier sur le processus de recherche d’information pour un produit financier, qui constitue le sujet de sa thèse doctorale. De plus, elle possède une compétence avérée en expérience client, en transformation numérique, en recherche d’information multimodale et en image de marque. Son approche de la recherche marketing est fondée sur une connaissance scientifique rigoureuse et une orientation managériale, assurant des résultats à la fois théoriquement solides et pratiquement applicables.

Collaboratrice en innovation

Josée a occupé la fonction de vice-présidente Innovation et transfert au CEFRIO pendant 25 ans.  A ce titre, elle a géré de nombreux projets d’innovation portant sur les usages du numérique, dans des domaines variés :  éducation, santé, PME industrielles, services publics, etc.  Elle a collaboré avec plusieurs ministères et organismes publics (MEI, SCT, MEQ, MSSS, SAAQ, Tourisme-Québec, etc.), dans la réalisation de projets-pilotes et de stratégies d’innovation.  

Son expertise en matière numérique s’est déployée dans des contextes variés, avec des équipes multidisciplinaires (chercheurs universitaires, directeurs et chargés de projet, consultants spécialisés). De plus, elle a piloté des initiatives d’envergure en matière de santé et d’éducation, visant l’intégration du numérique dans les processus de travail, tant pour les gestionnaires que pour les professionnels concernés (enseignants, médecins, infirmières, psychologues, orthophonistes, etc.).